Tugi Tark in športna stavnica PEC.BET napovedujeta strateško partnerstvo

Podjetje Tugi Tark, specializirano za AI-podprto podporo strankam, je napovedalo partnerstvo z PEC.BET, novo športno stavnico in spletno igralnico, ki igralcem omogoča dostop do več stavnic prek enega samega računa. Partnerstvo prinaša platformo za podporo strankam Tugi Tark in AI agente, prilagojene iGamingu, v podporne operacije PEC.BET ob vstopu na trg.

Inovativen model več stavnic in poudarek na podpori

PEC.BET deluje na inovativnem modelu športnih stav z več ponudniki, ki sprejema zmagovalce. Zgrajen je na načelih transparentnosti in dostopnosti, zato je PEC.BET že ob lansiranju prepoznal infrastrukturo za podporo strankam kot ključno operativno prioriteto in za vzpostavitev podpornega okvira izbral Tugi Tark.

"Kot nov operater smo želeli že od začetka postaviti prave operativne temelje," je povedal predstavnik PEC.BET. "Naš model več stavnic pomeni, da sprejemamo zmagovalce, kar oblikuje naš odnos do igralcev. Sodelovanje s Tugi Tark nam omogoča učinkovito podporo igralcem, hkrati pa se lahko naša interna ekipa osredotoči na kompleksnejše primere in VIP skrb."

Kako deluje AI podpora Tugi Tark

Platforma za podporo strankam Tugi Tark zagotavlja PEC.BET centralizirano okolje za upravljanje podpore prek več kanalov.

Ključne prednosti rešitve

• AI agenti za prvo linijo podpore: hitro reševanje pogostih vprašanj.
• Pametna eskalacija: zahtevnejši primeri se samodejno posredujejo podporni ekipi.
• Dosledna storitev: enaka kakovost podpore na vseh kanalih.
• Razširljivost: prilagajanje rasti povpraševanja, ko PEC.BET širi poslovanje.

Ta pristop PEC.BET omogoča ohranjanje dosledne ravni storitev ter učinkovito prilagajanje povečanemu obsegu interakcij z igralci.

Vizija rasti in razširljivosti

"PEC.BET vstopa na trg z jasnim poudarkom na transparentnosti in dostopnosti za igralce," je povedal Harpo Lilja, izvršni direktor podjetja Tugi Tark. "Naša vloga je zagotoviti podporni sloj, ki deluje dosledno že od prvega dne in se hkrati razširja skupaj s platformo."

Partnerstvo vzpostavlja AI-gnan podporni okvir, sposoben obvladovati velike količine interakcij z igralci, ob tem pa ohranjati visoko kakovost storitev, ko PEC.BET širi svoje operacije in nabor produktov.